Trocas e devoluções

Os produtos Luke Comida Pet são alimentos 100% naturais. 

Antes de decidir pela compra dos combos, você pode experimentar alimentação natural para pets com os kits Degustação para cães e gatos. 

Confira os kits Degustação aqui. 

Fique atento às nossas regras de trocas e devoluções.

• Recebeu o combo errado? Se o serviço de entrega enviou o produto errado, fale com nossa equipe no 48 991246046 em até 1 dia útil ao recebimento. Solicitaremos a troca da encomenda. 

Requisitos para a troca: o produto deve estar corretamente armazenado, como consta nas informações da embalagem.

Não aceitaremos embalagens descongeladas, abertas ou conteúdos fora da embalagem original. 

Confira sempre, na hora do recebimento, a etiqueta do produto. 

• Quer devolver o produto? Aceitaremos devolução apenas se o produto chegar ao destino com embalagem danificada ou problemas com o conteúdo. 

Trabalhamos com produto Degustação para facilitar o teste com comida natural para pets. Solicite o kit degustação antes de optar pelos combos. 

• Cuidados com armazenamento! Nosso produto é 100% natural e entregue congelado. Fique atento ao modo de conservação.

Receba em mãos, confira o conteúdo.

Não deixe aos cuidados de portarias ou terceiros, sem ter certeza de que o produto ficará conservado em freezer ou geladeira.